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（二）行为逻辑发生变化由于保险需求是一种隐性需求，保险商品是一种无形商品，所以保险业在过去开拓市场的过程中确实遇到很大困难，既需要激发消费需求，又无法让消费者实际触摸到商品本身。因此，行业在过往的发展历程中，将目标客群锁定为作为家庭支柱的50后、60后，这一群体肩负家庭重任，更易于被激发出潜在的保险需求，也能较好的理解抽象的保险产品，而且具备较强的支付能力，但他们也更加注重返本。近年来，行业对于市场失焦、营销失语的感受越来越深刻。举个简单的例子，2018年出现的互助计划“相互保”上线在很短的时间，就实现了千万级的规模。

“旭日旗”，又称日本军旗，是旧日军以及现在日本自卫队所采用的军旗。在第二次世界大战期间，日本士兵手持“旭日旗”进行烧杀抢掠，由此使得“旭日旗”被看作是侵略战争和军国主义的象征。历史上，日本曾吞并、殖民朝鲜半岛，因此韩国人对“旭日旗”格外介意。韩国一直在国际场合对日本使用“旭日旗”表示不满，并禁止在国内打出这一旗帜。（编译/海外网 王珊宁）

保险消费者对于体验的诉求同样发生了深刻的变化。例如，他们希望保险公司可以提供责任清晰、条款易懂、定价透明的产品；可以随时随地响应他们的需求，及时提供支持；可以以恰当的频率，通过他们喜欢的渠道，提供个性化服务和互动；可以提供一种线上、线下全渠道的轻松、一致、便捷、愉悦的服务体验；可以提供一揽子的综合风险解决方案等等。围绕客户体验，保险公司必须不断寻找新的、更好的解决方案，因为，对客户体验与价值的背离，将会以更迅猛的方式对企业造成毁灭性打击。说起来有点危言耸听，但事实就是这样。

第三点，是基于我们对于湖南卫视平台，对于《中餐厅》这个IP，以及对于明星的强的背书性的需求。拼多多今年一直在做百亿补贴这件事情，其实就是相当于消费者在百亿补贴的频道买到很多国内外一线正品的大牌，我们通过官方的补贴把实惠反馈给消费者。官方补贴赠品这件事情需要有权威的背书，所以我们很希望有像湖南卫视，像《中餐厅》，像秦海璐老师、晓明老师好的权威性的，在公众面前的形象给我们做背书，从效果上我们也是收到了要的效果。

脱发族必须接受这个事实：没有任何一款洗发水仅靠洗头，就能duang地一下长出茂密的头发。脱发者务必避免染发、烫发、拉发。禤国维教授建议，洗发后尽量自然风干头发，擦头发时切勿反复搓，必须使用电吹风时以低档为好。使用风筒时，不要把湿头发吹得太干，拉扯头发也是不良的习惯。

高管学历造假发酵一年的上海人寿人力资源总监周某某学历存疑问题终于盖棺定论。近日，上海银保监局接连发布两份不予许可周某某任职资格的批复。上海银保监局表示，经查，周某某的对外经济贸易大学本科毕业证书与该校证书不符。依据相关规定，上海银保监局决定不予核准周某某上海人寿副总经理及董事会秘书任职资格，并在一年内不再受理对周某某的任职资格申请。